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精卓咨询顾问机构-班组长管理“八个做到”搞定班组

发布时间 : 2019-10-15    浏览量 : 48

  班组长管理对企业级基层管理起到总要作用,班组长是企业的兵头将尾,也是企业安全生产指令的执行者和实施者。作为一名班组长,每天要面对班组职工,处理琐碎的事情,解决实际的问题,如何把握好管理的“度”相当重要。笔者曾担任过所在企业的运转班长,认为班组长管理班组要做到以下几点:

  要做到一视同仁

  《论语·季氏》中说,不患寡而患不均。班组长管理班组能不能做到公平、公正、公开和透明非常重要,切记不能让班组成员产生厚此薄彼,因人而异、讲究亲疏的不良印象,这对提高班组凝聚力、战斗力和班员对班组的认同感至关重要。所以,一个合格的班组长首要做到公平公正,在管理、任务、考核、分配、奖惩等方面一视同仁,树立班组长在班组中的良好形象,提高管理公信力。

  要做到善管会管

  集中班组员工智慧建立完善班组规章制度,制度简明,易于执行,让大伙都信服,并定期评比和总结。班组长要在“管”字上下功夫,对情节轻微的错误不必过于苛责,但如果这个“错”已成了习惯,则不能不纠。如果这个“错”的后果严重,也不能不罚。至于在情节严重到危及规章制度或已产生严重后果时,班组长更不能徇私情,碍于情面而心慈手软。对员工姑息迁就,只会留下无穷后患。

  要做到以情暖人

  班组长管理要有条条框框,但也要有人情味。工作中善于换位思考,加强团结,集聚人心,不以权压人,做到大事不含糊,小事不计较,真诚坦率,宽容礼让,一视同仁,对事不对人,让大家服气顺气。生活中多与员工沟通交流,及时掌握员工的思想、工作、生活状况,对员工给予充分的理解、尊重、宽容和关爱,帮助员工解烦除忧。

  要做到以理服人

  俗话说,有理走遍天下,无理寸步难行。班组长想要建立威望,就必须要有大局意识、群众观念,不能小肚鸡肠、利欲熏心,必须存公正平等之心,对人对事坚持原则。必须比别人看得远一点,想得多一点,然后身体力行,不能将自己凌驾于员工之上,对员工颐指气使,这样不仅不能体现管理者的权威,只能使自己离班员越来越远。只有这样,员工才会受到感召,才会齐心合力去完成各项指标任务。

  要做到以技服人

  作为一名班组长,如果没有较高的专业技能和业务水平,威信自然难树。所以班组长管理必须注重自身修炼,随时充电提高业务技能和组织协调水平,并在工作中充分展示自己的卓越才干。要采取灵活多样的方法,运用高超巧妙的业务能力,确保各项任务指标的顺利完成。要当一名行家里手,精通各项业务技能,做到独当一面、技高为师,从而在员工心中树立起较高的威信。

  要做到创新管理

  管理创新的灵魂是思维更新,思维更新只有通过不断学习、观察、实践才能实现。基层管理是动态的日常性的工作,随着时间、人员、环境的改变,班员的思想也会随时发生变化,墨守成规迟早会被淘汰出局。因此,班组长要坚持学习,养成在学习中工作、在工作中学习的良好习惯。只要管理中时刻替员工考虑,尊重他们,多为他们服务,就能增强班组凝聚力,让大家心往一处想,劲往一处使,工作业绩不断攀升。

  要做到批评适度

  班组长在班组管理中做到坚持原则,就难免要引起个别人的不快,甚至要得罪人,这就需要班组长掌握批评艺术。目前,80后、90后,甚至00后员工将逐渐成为班组的主体和企业发展的新生力量,他们自尊心强,有个性,有想法,对他们进行批评时,一定要注意场合,要顾及其自尊心。同时,说话要动之以情,晓之以理,消除员工的逆反心理,调动他们的工作积极性。

  要做到善于沟通

  沟通交流是化解矛盾、统一思想的有效途径。有效的沟通,便于基层管理者掌握员工思想状况,及时发现和解决员工的思想问题,增强班组的凝聚力、向心力。如果员工因工作、生活、人际交往等方面发生不顺心的事而产生了不良情绪,班组长管理要充分利用一切机会,设身处地与员工谈心交流,主动沟通思想,帮助化解矛盾,及时解决问题。同时,班组长还要懂得如何尊重员工,多关心后进员工的成长,最大限度实现企业整体共同进步。

  所谓“其身正,不令而行”。一个好的班组长,除了要把好管理班组的“度”以外,还要有意识地自我加压,学习加提高,注重培养自身驾驭全局的能力,在工作中体现出领导者的姿态和作风,时时处处以身作则,树立班组标杆典范,进而用自己的言行影响和带动班组员工,朝着共同的目标攻坚克难。