1.人员(Manpower):
(1)作业人员的士气如何?
由提案建议件数、品管圈参与率及缺勤次数来衡量
何人缺勤、谁替代他工作?
(2)如何知道作业员的技能水准?
张贴谁受过何种工作训练,谁需要再施以其他的训练(职能教育训练制度)
(3)如何知道作业员的工作方法是正确?
张示「标准化」作业程序书(作业指导书)用来规定正确的工作方法。
2.机器(Machines)
(1)如何知道机器正在制造良好品质的产品?
令有自动防错机制,当错误发生时,机器立刻自动停止(灯号警示)。
(2)当看到一部停下来的机器时,必须让大家知道:
是否为计划性的停机?
是否因换模而停机?
是否因品质问题而停机?
是否因机器故障问题而停机?
是否因预防保养而停机?
(3)润滑油的液位、更换的频率和类别,都必须标示出来。
(4)金属外盖应改为透明式的外盖,当机器内部发生故障时,才能使作业员能看见。
3.材料(Materials):
(1)如何知道物料的流动是否顺畅?
令物料储存的位址要标示出来,并且要标明库存数量水准及料号。
令在制品须挂流程卡,做为前后制程的沟通工具。
令用不同颜色做区别,用以防止错误。
(2)如何掌握库存,判定是否生产过多数量?
令于生产线上,显示预计与实际生产数量的看板,随时掌握生产状况。
令利用信号灯或蜂鸣器突显异常现象,例如供料短缺。
4.方法(Methods):
督导人员如何知道作业员的工作方式是否正确?
将作业标准书(作业指导书)张贴在每一个工作站上。
标准书要说明:工作的顺序、周期时间、妥全注意事项、品质查核点及异常发生时处置方法。
测量(Measurements):
(1)如何检查制程是否正常运转?
量具上清楚标示出正常的作业范围。
机器设备之温度计、压力表有颜色管理。
(2)如何知道设备是否维修兄成?如何发觉精密的设备是否已经正确地被校正过?
令建立设备及测量仪表管理制度。
令按时填写设备保养维修记录表。
令落实首件检验,兄成检验记录。
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