第一部曲:外行看热闹--整齐有序 “6S”管理的初步是整理和整顿所有工作场所,将不必要的物品及时清理,腾出空间。必要的物品留下,严格摆放位置,标识清楚,让使用者能快速的取、放,所有功能一目了然。将工作场所看得见和看不见的地方进行清扫,特别注意卫生死角,务必整顿出一片清爽干净的工作环境。使病人一进入医院,就能置身于一个整洁、干净、井然有序的诊疗环境。 第二部曲:医院看文化--形成习惯 随着“6S”管理的逐步深化,医院管理由单纯的管好物品,上升到提升员工个人素质和修养,zui终达到提升医疗质量和安全的高度的目的。同时员工须时刻保持严谨务实、医德高尚、作风优良的工作态度,养成一种良好的职业习惯,医院逐步形成具有医院自身特色的企业文化。 第三部曲:内行看门道--标准规范 现场
6S管理实施的zui终目标是服务于医院诊疗活动,在推行“6S”管理的过程中,医院必须制定各项规章制度和应急预案,完善各项诊疗流程,医护人员岗位责任明确,仪器设备的维修、保养责任到人,操作指引明确清晰。另外,对病历和处方的书写制定了严格的标准,使得整个诊疗过程严谨有序,标准规范,为提升医疗和护理质量和安全提供了基础性保障。