精卓咨询6S管理专家概述:员工是企业发展的基础,无论什么样的企业都是离不开员工的组成。企业无人则止,万丈高楼平地起,基础决定上册建筑,如果根基不牢固,上层建筑设计的无论多么美好,zui终的结果也还是只有倒塌。做企业就如同盖房子,企业能有多大的发展很大程度上决定于企业基层员工的力量。企业实施6s管理,只有提高员工的积极性,才能顺利将现场6S管理导入到企业中,如果员工积极性不高,现场6S管理在企业的实施道路并不会长远。
企业之所以会选择在内部推行现场6S管理活动,就是希望通过现场6S管理来为企业来都来实质性的改变,现场6S管理的推行并不是一成不变的。现场6S管理的推行过程中,往往需要将现场6S管理的基本内容与公司的具体情况有效的结合起来,通过员工的不断探索,慢慢积累适合自己企业的推行经验。企业是由许多员工组成的,有员工才有企业,那么如何增强员工的积极性呢?
一、员工从创造一个和谐的环境开始
现场6S管理提倡首先从感觉上创造一个良好的变革氛围。变革从微笑开始,而且这个开始始于管理层。要改变以往那种整天坐在办公室凡事听报告的习惯,多到员工中间,去关心他们的需求、他们的困难,从而创造一个和谐的氛围。
1.主动沟通
从人性的角度上来说,没有一个人愿意和上司主动沟通的,作为职员心里都在想:“你千万别找我,zui好一辈子都不要找我。”作为一个主管在当下属的时候都有过这种心理,而且即使是在高一级的位置上还是不想和更高一级的主管主动沟通。人的因素是企业zui主要的因素,公司中的一切哪一项不是要人来执行?所以只有协调好了这个因素才能真正地达到前所未有的效果。从全世界的调查来说,这个世界上的聪明人不多,大家的智商大致都在120左右,因此谁也不要说谁比谁聪明多少。
2.多关怀下属
作为一个管理者只能说比较幸运,其管理的能力比别人表现得好了一点,也可能是有点什么说不清的关系才做到了高一点的位置。现场6S管理实施过程中要求改变zui好从总经理开始,使总经理能主动地去关心副总的苦恼,使副总能够去关心经理们的烦恼,经理们去解决班组长的困惑。班组长去和员工们同甘共苦,荣辱与共。
3.改变我们行事的风格
不要动不动就骂,问题已经发生了,骂了就能把结果变好吗?恐怕不能吧。合理的方式是和员工一起讨论,商议方案共同改善,至于处罚可以根据现场6S管理规则来。另外也要提醒一点,下属错了首先应该检讨主管的责任,这就是海尔着名的少数决定多数的法则,这样事情处理了都很服气,而且对士气也起到很大的振奋作用,这就是荣辱与共,风雨同舟。日本人有个习惯,就是他们的奖金只有团体奖金,要有大家都有,要是没有大家都没有,所以日本人没有办法,要想得到那笔奖金就必须把那个落后的给带好,经常如此地做也就形成了口本特有的团队精神。这一点值得我们学习。一个良好氛围是激励员工的zui好手段。
二、让员工积极地发表自己的观点和看法,同时按照自己的方法行事。
几千年的官本位的思想,教育了一帮唯命是从的国人,开会做事也就形成了一言堂,而关键是作为父母的也在不断教育孩子少说话,以至于中国的孩子都很少会表达自己的观点,特别是在大庭广众之下。现场6S管理导入前主管说了算,而且中国人都有一个经验就是,凡事千万别自己做主,多请示,错了也不是自己的错,要少说话,少做事。说多了,祸从口出,多做则多错,于是中国人鲜有主动承担任务的。我们很多人不去看年轻人行为的出发点,而只是看到那些错的行为和言语,于是惩罚的教鞭就打到毛头小伙子的头上,久而久之就没了敢说敢做的员工。
现场6S管理需要认同了员工的观点,员工都会很高兴,他们会觉得自已很有价值,也很有地位,至少自己的建议能够被人采纳,如果再按照他们的方法做,他们就更有成就感,做起来也会很努力,这就是生产力了。这种方法本身就是激励员工的方法。
三、与员工共享改善结果
对于员工创造的价值,我们应本着个人和企业共享的原则。没有人会拒绝物质和精神上的奖励的,例如从人性的角度来说,我们都喜欢别人恭维我们两句,哪怕说我们穿的比较有品位,做事比较有风格。对于现场6S管理改善获得成果的,可以按照一定原则在员工和企业之间进行分配;对于效果不是很明显的,可以采用口头奖励的方式。
实施现场6S管理的过程就是一个有效地激励员工的过程,也是一种有效的工具。