精卓咨询6S管理专家概述:说到精益5S/现场6S管理,很多人都不陌生。但说到医院精益5S/现场6S管理,知道的人就少了很多,能够真正理解和熟练运用精益5S/现场6S管理来进行医院现场管理的就更是少之又少。
可能很多人就有不同意见了。医院5S/现场6S管理与企业5S/现场6S管理原理不都一样吗?有什么不同?从精益5S/现场6S管理原理原则的角度考虑,确实医院和企业没有什么不同。但是要想真正为医院导入适合的精益5S/现场6S管理方式就与企业有很大不同了。
为什么不同呢? 因为医院具有社会公益性,不以盈利为zui终目的,而对于企业而言,盈利是企业存在的根本。两者经营时关注的重心不同,导致两者导入精益5S/现场6S管理时的偏重点不同。
1、医院首先是为社会大众服务的非盈利性组织。所以,医院导入5S/现场6S管理必须优先考虑病人的方便程度、治疗满意度等因素,企业则首先要考虑员工操作的方便性。
2、医院导入5S/现场6S管理更偏重医疗质量与安全。由于医院负有救死扶伤的使命,再加上zui近医患关系的不断激化。医院必须重点考虑提升医疗质量安全,而不是成本。企业则不然,虽说企业也非常重视质量和安全,但这些都是在考虑成本因素基础之上的。
3、医院导入5S/现场6S管理必须满足且促进评审需要。由于医院需要接受国家卫计委监督的特殊性。医院每隔几年就需要接受等级评审。医院导入5S/现场6S管理不单要满足评审需要,还要促进评审通过,以起到事半功倍的效果。
4、医院导入5S/现场6S管理更侧重流程优化。企业生产可以通过自动化、智能化来完成很大一部分工作。而医院大部分工作都是通过走流程来完成的。流程必须靠人去执行。所以医院导入5S/现场6S管理必须考虑医疗流程的满足性和优化的需要。
5、医院导入5S/现场6S管理更注重医护配合。现场医疗工作大部分是需要医护配合才能顺利完成的。同样医院导入5S/现场6S管理时和后期维持阶段,必须将培养医护配合融入其中,这样才能让精益5S/现场6S管理与医院管理工作有机结合。